{"id":2650,"date":"2022-11-09T10:21:25","date_gmt":"2022-11-09T13:21:25","guid":{"rendered":"https:\/\/si9sistemas.com.br\/?p=2650"},"modified":"2022-11-23T15:10:41","modified_gmt":"2022-11-23T18:10:41","slug":"descubra-como-trabalhar-pos-venda-no-mercado-imobiliario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/si9sistemas.com.br\/blog\/descubra-como-trabalhar-pos-venda-no-mercado-imobiliario\/","title":{"rendered":"Descubra Como Trabalhar P\u00f3s Venda No Mercado Imobili\u00e1rio!"},"content":{"rendered":"

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Sem d\u00favida, voc\u00ea j\u00e1 deve ter ouvido algu\u00e9m falando sobre p\u00f3s-venda no mercado imobili\u00e1rio, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Apesar da popularidade do conceito nesse e em outros setores da economia, nem sempre ele \u00e9 implementado de forma correta para satisfazer os clientes e fideliz\u00e1-los.<\/p>\n

Continue lendo este conte\u00fado e confira algumas dicas para trabalhar o seu p\u00f3s-venda!<\/p>\n

O que \u00e9 o p\u00f3s-venda no mercado imobili\u00e1rio?<\/h2>\n

\"DescubraO processo que segue a venda de um bem ou servi\u00e7o \u00e9 conhecido como p\u00f3s-venda. \u00c9 uma fase muito cr\u00edtica para o sucesso do neg\u00f3cio e do cliente, pois \u00e9 quando ele descobre se est\u00e1 satisfeito com a compra.<\/p>\n

Sendo assim, o p\u00f3s-venda refere-se a qualquer a\u00e7\u00e3o destinada a manter uma rela\u00e7\u00e3o de longo prazo com o cliente, com foco em atender \u00e0s suas necessidades e, com isso, a conquista de sua fidelidade.<\/p>\n

Import\u00e2ncia do p\u00f3s-venda para uma empresa<\/h3>\n

Apesar de existirem sal\u00f5es de beleza que oferecem cortes de cabelo mais em conta, voc\u00ea continua indo naquele mesmo de sempre. Por que raz\u00e3o? Excelente atendimento profissional. Essa regra pode ser utilizada em diversos segmentos, inclusive no mercado de im\u00f3veis.<\/p>\n

Portanto, erra o corretor que deixa de lado um cliente assim que concluir uma venda e receber a sua comiss\u00e3o. Dito de outra forma, o trabalho n\u00e3o cessa com a assinatura de um contrato de venda ou loca\u00e7\u00e3o; nos dias de hoje, \u00e9 preciso cuidar do trabalho de p\u00f3s-venda.<\/p>\n

Neste momento, voc\u00ea deve estar se perguntando por qual motivo seria preciso investir em p\u00f3s-venda quando ningu\u00e9m compra casas com frequ\u00eancia. Isso \u00e9 verdade, pois trata-se de uma negocia\u00e7\u00e3o que envolve muito dinheiro e leva tempo.<\/p>\n

No entanto, o p\u00f3s-venda pode (e deve) ser tratado como um m\u00e9todo de obten\u00e7\u00e3o de indica\u00e7\u00f5es do cliente. Uma grande vantagem em um mercado t\u00e3o competitivo quanto \u00e9 o de im\u00f3veis.<\/p>\n

A chance de fideliza\u00e7\u00e3o e sucesso de um cliente, que leva \u00e0 repeti\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios e, em \u00faltima an\u00e1lise, ao aumento da receita e da reputa\u00e7\u00e3o da empresa, \u00e9 de longe o maior benef\u00edcio do p\u00f3s-venda.<\/p>\n

Isso implica economizar tempo e esfor\u00e7o para atrair novos clientes na pr\u00e1tica. Em vez de voc\u00ea ir atr\u00e1s de pessoas interessadas em comprar im\u00f3veis, elas v\u00eam at\u00e9 voc\u00ea. N\u00e3o \u00e9 uma coisa boa?<\/p>\n

Al\u00e9m disso, \u00e9 preciso que voc\u00ea entenda o qu\u00e3o crucial \u00e9 colocar em pr\u00e1tica as estrat\u00e9gias e a\u00e7\u00f5es para que sua imobili\u00e1ria se destaque da concorr\u00eancia. Como dito, o setor de im\u00f3veis \u00e9 muito competitivo e, se destacar dos demais, \u00e9 essencial para garantir o sucesso de seus neg\u00f3cios.<\/p>\n

Importante saber:\u00a0<\/b>Conhe\u00e7a As 13 Principais T\u00e9cnicas De Vendas De Im\u00f3veis<\/a><\/p><\/blockquote>\n

Como trabalhar o p\u00f3s-venda no mercado imobili\u00e1rio?<\/h2>\n

\"DescubraAgora que voc\u00ea j\u00e1 conhece a import\u00e2ncia do p\u00f3s-venda, vamos para o ponto principal: Como integr\u00e1-lo \u00e0 empresa? Veja logo abaixo algumas dicas para trabalhar no p\u00f3s-venda no mercado imobili\u00e1rio!<\/p>\n

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    Bom atendimento do in\u00edcio ao fim<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    A qualidade no atendimento e o sucesso do cliente come\u00e7am antes mesmo de assinar o contrato. O p\u00f3s-venda no mercado imobili\u00e1rio se torna a cereja do bolo quando o cliente recebe atendimento integral durante todo o processo e \u00e9 suprido com informa\u00e7\u00f5es completas e detalhadas por todos os departamentos da incorporadora, construtora e corretora de im\u00f3veis.<\/p>\n

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      Seja acess\u00edvel<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      Como dito antes, a rela\u00e7\u00e3o entre o corretor de im\u00f3veis e seu cliente n\u00e3o precisa cessar com a conclus\u00e3o da venda. Sendo assim, \u00e9 fundamental que o profissional esteja sempre acess\u00edvel ao cliente.<\/p>\n

      Em outras palavras, isso quer dizer que o corretor deve fornecer o seu e-mail e n\u00famero de celular para o cliente entrar em contato quando tiver alguma d\u00favida no p\u00f3s-venda, o que \u00e9 muito comum.<\/p>\n

      E lembre-se de afirmar ao cliente que voc\u00ea estar\u00e1 sempre dispon\u00edvel para ajud\u00e1-lo no que ele precisar. Estar dispon\u00edvel para resolver os problemas do seu cliente em um momento de urg\u00eancia, \u00e9 um dos melhores meios para fidelizar um cliente no p\u00f3s-venda.<\/p>\n

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        Invista no follow up<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

        O follow up significa acompanhar a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente<\/a> e \u00e9 uma boa maneira de trabalhar o p\u00f3s-venda no mercado de im\u00f3veis. Como resultado desta pesquisa, a incorporadora possui um term\u00f4metro ou medida de como est\u00e1 sendo a experi\u00eancia de seu cliente com os servi\u00e7os.<\/p>\n

        No entanto, \u00e9 preciso ficar atento! De tempos em tempos, o acompanhamento deve ser feito, e os respons\u00e1veis pela fun\u00e7\u00e3o podem estabelecer um roteiro com base nas respostas dos clientes; al\u00e9m disso, formul\u00e1rios on-line de feedback podem ser \u00fateis para coletar as respostas.<\/p>\n

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        1. \n

          Informa\u00e7\u00e3o \u00e9 poder<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

          Voc\u00ea j\u00e1 deve ter ouvido essa afirma\u00e7\u00e3o, sem d\u00favida. Quando o assunto \u00e9 p\u00f3s-venda no setor imobili\u00e1rio, ela serve para enfatizar a import\u00e2ncia de ter uma lista de clientes bem informada atrav\u00e9s de um determinado canal.<\/p>\n

          Como \u00e9 o caso do e-mail marketing ou a distribui\u00e7\u00e3o de conte\u00fados<\/a> por redes sociais.<\/p>\n

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          1. \n

            N\u00e3o seja muito insistente<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

            \u00c9 vital se preocupar com o cliente ap\u00f3s a venda. No entanto, isso n\u00e3o implica que o corretor deva ser intruso a ponto de deixar o cliente desconfort\u00e1vel.<\/p>\n

            Por isso, ainda mais no que diz respeito \u00e0 atividade de p\u00f3s-venda, saiba avaliar suas a\u00e7\u00f5es e agir de forma adequada e com bom senso. N\u00e3o exagere nas intera\u00e7\u00f5es e confirme as rea\u00e7\u00f5es do seu cliente.<\/p>\n

            Em grande parte dos casos, os clientes preferem ser contatados por e-mail ou mensagens enviadas por meio de aplicativos, como o WhatsApp, do que por telefone. Como resultado, o ideal \u00e9 que voc\u00ea compreenda como seu cliente deseja ser contatado ap\u00f3s a negocia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

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            1. \n

              Ofere\u00e7a um diferencial<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

              Outra dica que pode ser atraente para o seu p\u00fablico \u00e9 oferecer alguns diferenciais ap\u00f3s a venda. Voc\u00ea pode fornecer ao seu cliente uma lista de profissionais da \u00e1rea que eles podem entrar em contato para cuidar de qualquer necessidade que ele possa ter.<\/p>\n

              Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel enviar um guia listando op\u00e7\u00f5es de restaurantes e entretenimento locais, como pra\u00e7as, shoppings, etc.<\/p>\n

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              1. \n

                Mantenha um cronograma<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                \u00c9 essencial considerar a cria\u00e7\u00e3o de uma lista de contatos ao planejar suas intera\u00e7\u00f5es p\u00f3s-venda com seus clientes. Lembre-se de datas importantes como o anivers\u00e1rio do cliente e a data da mudan\u00e7a para o im\u00f3vel.<\/p>\n

                Al\u00e9m disso, pode ser interessante enviar pequenos presentes para surpreend\u00ea-los nessas datas especiais.<\/p>\n

                Conclus\u00e3o<\/h2>\n

                \"DescubraComo voc\u00ea pode ver neste conte\u00fado, trabalhar o p\u00f3s-venda no mercado imobili\u00e1rio \u00e9 um passo importante que faz parte do processo de vendas em geral.<\/p>\n

                Gostou do conte\u00fado? N\u00e3o esque\u00e7a de compartilhar com os seus colegas de trabalho!<\/p>\n

                Veja tamb\u00e9m:\u00a0<\/b>Treinamento De Vendas De Im\u00f3veis: Como Treinar Corretores?<\/a><\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                O p\u00f3s venda de uma negocia\u00e7\u00e3o, \u00e9 uma etapa extremamente importante, para acompanhar a experi\u00eancia de cada cliente e o melhor, descobrir a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente e at\u00e9 mesmo, receber feedbaks!<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2652,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[10,16],"class_list":["post-2650","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-relacionamento-de-clientes","tag-crm-imobiliario","tag-estrategias-para-imobiliarias"],"yoast_head":"\nDescubra Como Trabalhar P\u00f3s Venda No Mercado Imobili\u00e1rio!<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Aprenda sobre p\u00f3s venda no mercado imobili\u00e1rio, saiba a import\u00e2ncia e confira algumas dicas para um p\u00f3s venda de qualidade para 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