Vender imóveis de alto padrão exige uma certa preparação para o corretor, por isso trouxemos algumas dicas valiosas neste post. Confira abaixo!
Trabalhar com vendas é algo diariamente desafiador. Mais ainda quando se fala em imóveis que têm valor agregado mais elevado. Esse desafio se torna potencialmente maior ainda quando se fala em imóveis de alto padrão. Geralmente os compradores desse produto são exigentes e vêem o imóvel de alto padrão como um investimento e não apenas uma compra.
Continue lendo este conteúdo para conferir algumas dicas para vender imóveis de luxo.
O que são os imóveis de alto padrão?
Para começar, é preciso entender que não é só o valor que define um imóvel de alto padrão, mas sim uma série de outros fatores, tais como:
- Localização privilegiada: é crucial que o local tenha outros imóveis com as mesmas características;
- Projeto assinado por arquiteto;
- Materiais de alta qualidade;
- Serviços exclusivos em condomínios – com sistema de segurança avançado, áreas de lazer, entre outros.
Agora, veja logo abaixo algumas dicas para conseguir aumentar as vendas de imóveis de alto padrão!
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Entenda seu cliente
Em primeiro lugar, é importante falar sobre o conhecimento que esta profissão deve possuir. Para criar um laço e um relacionamento mais pessoal com o cliente, é crucial entender o seu público.
Considere os desejos e dores que esse público tem. Leia pesquisas sobre pessoas dessa classe social e observe com atenção a sua clientela. Esteja presente nas áreas que esse cliente frequenta para compreender como ele realmente vive.
Afinal, você não oferecerá a essa pessoa um lugar para morar, mas sim uma solução para um de seus problemas ou mesmo a realização de um desejo. Você deve entender o que passa pela mente de um consumidor de luxo e entender que eles não são iguais ao público “convencional”.
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Personalize o atendimento
É vital ter em mente que você está lidando com um cliente que possui forte poder aquisitivo e várias opções de compra. Além de uma boa seleção de imóveis que atendam às suas necessidades, ele precisará de um atendimento personalizado para realizar negócios.
A primeira coisa a se fazer é entender os detalhes das propriedades que você fornecerá ao cliente. É essencial ter respostas rápidas às perguntas e usar canais de comunicação eficazes, como o WhatsApp, para esclarecer qualquer dúvida que eles possam ter na mesma hora.
No entanto, lembre-se de que esse público geralmente é muito ocupado e não gosta de perder tempo. Seja prático, direto ao ponto e esteja disponível para ajudar.
Tente acomodá-los em horários diferentes, vá ao local de trabalho, se necessário, ou busque-o para uma visita; são algumas das dicas que farão o cliente se sentir bem atendido. Por ter um alto poder aquisitivo, esse tipo de cliente gosta de exclusividade, então não meça esforços para demonstrar que ele é especial.
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Aparência é importante
Ao lidar com um cliente em potencial, a aparência física do corretor ao estar bem vestido é bastante importante. Esses clientes geralmente valorizam muito a aparência e a elegância em suas vidas diárias, por isso, sempre vista-se bem!
Vale destacar que a aparência vai além do que vestimos. Por isso, saiba se comunicar de forma eficaz, seja educado e cordial, expanda o seu vocabulário conforme necessário e evite usar gírias ao falar. Tenha confiança em sua fala e entrega, demonstrando o seu profissionalismo.
Saiba também: Treinamento De Vendas De Imóveis: Como Treinar Corretores?
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Divulgue os imóveis de alto padrão
Evite as placas que dizem “vende-se”, pois o mercado de luxo não é comparável aos demais. Nesse nicho, elas desvalorizam o imóvel.
As casas e apartamentos de alto padrão são vendidos por meio de portais e sites imobiliários, bem como por meio de contatos pessoais feitos em suas páginas profissionais.
Sim, é necessário visitar os locais físicos que o público-alvo frequenta, mas também é preciso usar a inteligência para divulgar os imóveis de luxo em um ambiente online, desenvolvendo diferenciais bem específicos e que se enquadrem no perfil do seu público-alvo.
Como resultado, em vez de apenas o imóvel, você também deve revelar o conceito. Estabeleça qualidades únicas para a casa ou apartamento e enfatize elementos específicos de nicho, como serviços exclusivos, segurança e lazer.
Entre os fatores cruciais na hora de divulgar um imóvel de luxo, serão:
- Boas descrições do imóvel;
- Imagens que transparecem o que o imóvel é de verdade;
- Integração com portais imobiliários.
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Garanta segurança e discrição na negociação
Outro elemento crucial na negociação de propriedades de alto padrão é a discrição e sigilo. Não importa quão forte seja a tentação de celebrar uma venda, mantenha o sigilo enquanto discute os termos do negócio e seus valores com qualquer pessoa que não esteja envolvida na venda.
O grande segredo para negócios bem-sucedidos neste setor é a confiança.
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Esteja onde seu cliente está
É necessário estabelecer um certo nível de proximidade com seu cliente para que suas chances de fechar um negócio aumentem. Isso significa que você deve estar onde o seu cliente está.
Exposições, restaurantes requintados, clubes exclusivos e eventos especiais são lugares onde você, como um corretor de luxo, pode encontrar compradores em potencial de forma mais fácil.
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Domine as particularidades dos imóveis
Mas veja, não basta ir aos mesmos lugares para estreitar ainda mais os laços com a sua clientela rica. Nada que prejudique o foco de seu produto: os imóveis.
No final, nenhum cliente irá tomar uma decisão na hora com base apenas em seu nível de proximidade com você! Por essa razão, é crucial ter domínio sobre as características dos imóveis em seu portfólio.
Ao falar do mercado de luxo, o domínio de tais particularidades é um diferencial muito crucial para conquistar esses clientes. Não se esqueça de que eles tendem a ser mais informados e exigentes do que o público em geral.
Aprimore mais os seus conhecimentos para estar apto para lidar com esse perfil, que tende a ser muito contestador. Investigue a data de construção, os materiais de construção utilizados, a decoração e até os antigos moradores.
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Mantenha contato com o cliente
Após entender melhor como funciona esse nicho, sem dúvida você irá notar que alguém que investe em imóveis de luxo dessa maneira pode fazer o mesmo em outros setores ou mais vezes. Logo, é ideal estar sempre por perto desses clientes.
Por exemplo, pode ser uma boa ideia oferecer mimos quando o cliente estiver mais distante.
Conclusão
Em suma, ao contrário das vendas de imóveis comuns, as de imóveis de alto padrão podem ser um pouco mais complexas, devido ao público-alvo exigente, mas trata-se de um grande negócio. Por isso, é essencial seguir essas dicas para você conseguir aumentar as suas vendas!
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